我市以开展创建计划生育示范服务站活动为抓手，切实加强世代服务站规范化管理，力求做到环境优雅、服务规范、人员配强，以此推进计划生育优质服务的深入开展。

    一是环境上优雅。宽敞明亮的大厅、温馨优雅的接待、舒缓柔和的音乐，走进我市各镇世代服务中心的服务大厅，服务对象宛如进入了一个人性化和现代化的家庭健康会所。

    二是服务上规范。目前，我市世代服务机构在实现全覆盖的基础上，按照服务环境人性化、服务方式亲情化、服务方向家庭化的标准，由单纯技术服务拓展为融“宣传倡导、技术服务、人员培训、药具发放、信息管理、行政服务”于一体的人口计生公共服务平台。一方面，全程陪护。实行预约、接待、候诊、咨询、手术、随访、转诊全程的一对一服务。在接待过程中注重热情、平等，了解来访者的来意。利用候诊时间向服务对象发放宣传资料，并告知等候时间；在咨询时倾听服务对象需求，判断需要解决什么问题，帮助服务对象做出决定；术中须有服务人员进行心语疏导，术后让其在舒适的躺椅上休息，使服务对象有家一样的感觉。另一方面，量身定做。在服务的时间上讲究方便、灵活，开通24小时热线服务电话，按照服务对象的要求提供预约服务、周末服务、随机服务；在服务内容上，提供避孕节育、生殖健康、家庭保健服务；在服务形式上，提供套餐式、菜单式、自选式服务；在服务范围上，为育龄妇女、流动人口、男性、青少年等不同人群，提供个性化、多样化的服务。